2. PR 전략과 미디어 커뮤니케이션 - (9) 기업이 뉴스 보도를 활용하는 방법: 미디어 관계의 중요성

기업이 뉴스 보도를 활용해야 하는 이유

오늘날 기업이 브랜드 인지도를 높이고 신뢰를 얻기 위해서는 뉴스 보도를 효과적으로 활용하는 전략이 필수적이다. 단순한 광고나 SNS 홍보만으로는 소비자의 신뢰를 얻기 어려운 반면, 언론 보도를 통한 홍보(PR, Public Relations)는 객관적인 정보로 인식되며 높은 신뢰도를 제공한다.

기업이 뉴스 보도를 활용하면 다음과 같은 장점이 있다.

• 브랜드 신뢰도 상승 → 언론사가 다룬 뉴스는 소비자가 객관적인 정보로 인식.
• 마케팅 비용 절감 → 광고보다 적은 비용으로 높은 홍보 효과 가능.
• 위기관리 및 평판 보호 → 기업 이슈 발생 시 미디어를 활용한 효과적인 대응 가능.

하지만 뉴스 보도는 기업이 직접 통제할 수 없기 때문에, 언론과의 관계를 전략적으로 관리하는 것이 중요하다. 그렇다면 기업은 어떻게 미디어와 협력하여 효과적으로 뉴스 보도를 활용할 수 있을까? 본 글에서는 기업이 뉴스 보도를 활용하는 방법과 미디어 관계 구축의 중요성을 분석해본다.

 

 

 

1. 기업이 뉴스 보도를 활용하는 핵심 전략

1-1. 보도자료(Press Release) 배포 전략

기업이 뉴스 보도를 유도하는 가장 기본적인 방법은 보도자료를 배포하는 것이다.

• 보도자료는 기자와 언론사가 뉴스 기사를 작성할 때 참고하는 공식 문서로, 기업이 전달하고 싶은 메시지를 효과적으로 전달하는 핵심 도구이다.
• 잘 작성된 보도자료는 언론 보도 가능성을 높이며, 브랜드 인지도를 강화하는 데 도움이 된다.

✅ 보도자료 작성의 핵심 요소

1. 명확한 제목(Headline) → 기사의 주제를 한눈에 파악할 수 있도록 간결하고 강렬한 제목 작성.
2. 5W1H(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 왜, 어떻게) 포함 → 뉴스 가치가 있는 정보 제공.
3. 객관적인 정보 전달 → 광고 문구가 아닌, 뉴스 가치가 있는 내용으로 작성.
4. 인용문(Quotes) 활용 → CEO나 전문가의 의견을 포함하여 신뢰도 강화.
5. 미디어 연락처 포함 → 기자가 추가 취재를 할 수 있도록 담당자 정보 제공.

📌 결론: 기업은 보도자료를 통해 기자들에게 뉴스 가치를 전달해야 하며, 객관적이고 신뢰할 수 있는 정보를 제공해야 한다.

 

1-2. 기자 및 미디어 관계 관리(Media Relations)

 

기업이 지속적으로 뉴스 보도를 활용하려면 기자 및 언론사와의 관계를 적극적으로 관리해야 한다.

• 기자는 단순한 홍보 자료보다는 공익적이고 뉴스 가치가 있는 정보를 원한다.
• 기업은 기자와 장기적인 신뢰 관계를 구축함으로써 긍정적인 언론 보도를 유도할 수 있다.

✅ 효과적인 미디어 관계 관리 방법

전략	설명	예시
기자 리스트 구축	업계 관련 기자들의 연락처 및 관심사를 정리	IT 기업 → 기술 전문 기자 리스트 작성
정기적인 미디어 브리핑	신제품, 기업 소식 등을 기자들에게 정기적으로 제공	애플의 신제품 발표 이벤트 초청
독점 뉴스 제공(Exclusive)	특정 기자에게 단독 보도 기회 제공	삼성전자 → 주요 신기술 독점 보도 기획
기자와의 네트워크 구축	기자 간담회, 오찬 미팅 등을 통해 관계 형성	PR 담당자가 기자들과 네트워킹 행사 참석

 

📌 결론: 기업은 단순한 홍보 목적이 아니라, 기자와의 신뢰 관계를 기반으로 장기적인 미디어 협력 관계를 구축해야 한다.

 

1-3. 기업 뉴스룸(Online Newsroom) 운영

 

기업이 뉴스 보도를 적극적으로 활용하려면, 언론사뿐만 아니라 소비자도 직접 기업 뉴스를 접할 수 있도록 '기업 뉴스룸'을 운영하는 것이 효과적이다.

• 기업 뉴스룸은 **보도자료, 기업 소식, 인터뷰, 멀티미디어 자료(사진, 영상 등)**를 포함한 온라인 플랫폼이다.
• 기자뿐만 아니라 일반 소비자도 기업 정보를 쉽게 확인할 수 있다.

✅ 성공적인 기업 뉴스룸 사례

기업	운영 방식	특징
삼성전자 뉴스룸	신제품 소식, 기술 트렌드 공유	공식적인 기업 뉴스 플랫폼 운영
구글 블로그(Google Blog)	제품 업데이트, AI 연구 내용 발표	기술 중심의 기업 뉴스 제공
코카콜라(Coca-Cola Journey)	브랜드 스토리 및 CSR 활동 공유	감성적 스토리텔링 활용

 

📌 결론: 기업 뉴스룸은 브랜드가 직접 뉴스를 생산하여, 언론과 소비자에게 신뢰도 높은 정보를 제공하는 효과적인 도구이다.

 

2. 기업이 뉴스 보도를 활용할 때 주의해야 할 점

 

기업이 뉴스 보도를 활용하는 과정에서 잘못된 홍보 전략을 사용하면 오히려 브랜드 이미지가 훼손될 수 있다. 따라서 다음과 같은 주의 사항을 반드시 고려해야 한다.

 

✅ 기업이 뉴스 보도를 활용할 때 주의해야 할 사항

주의 사항	설명	예시(실패 사례)
과장된 보도자료 작성 금지	거짓 정보나 과장된 내용은 신뢰도를 떨어뜨림	테라노스(혈액 검사 스타트업) 허위 정보 제공 → 파산
위기 상황에서 언론 회피 금지	부정적 뉴스가 발생했을 때 적극적인 대응 필요	대한항공 ‘땅콩 회항’ 사건 → 초기 대응 실패
기자와의 신뢰 관계 유지	일방적인 홍보성 정보 제공은 오히려 역효과	기자 요청 무시 → 부정적인 보도 가능

 

📌 결론: 기업은 투명하고 신뢰할 수 있는 뉴스 보도를 지향해야 하며, 위기 상황에서도 적극적인 커뮤니케이션이 필요하다.

 

뉴스 보도는 기업의 가장 강력한 PR 도구이다

 

기업이 뉴스 보도를 활용하면 브랜드 인지도를 높이고 소비자 신뢰를 구축하는 강력한 PR 효과를 얻을 수 있다.

• 보도자료 배포, 미디어 관계 구축, 기업 뉴스룸 운영 등을 통해 효과적인 뉴스 보도를 유도해야 하며,
• 언론과 신뢰 관계를 형성하고, 투명하고 객관적인 정보 제공을 유지하는 것이 중요하다.

📌 결론적으로, 기업이 뉴스 보도를 잘 활용하면 브랜드 가치를 높이고, 신뢰도를 강화하며, 장기적인 기업 성장을 이루는 핵심 전략이 될 수 있다. 🚀